Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή/και χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Email και τηλέφωνο
- Διεύθυνση κατοικίας (όπου απαιτείται για τιμολόγηση)
- IP διεύθυνση και δεδομένα περιήγησης (μέσω cookies)
- Σχόλια ή μηνύματα που μας αποστέλλετε
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία και επιβεβαίωση κρατήσεων
- Επικοινωνία για πληροφορίες σχετικά με τις οικοπεριηγήσεις
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήσης
- Αποστολή ενημερωτικών emails (μόνο με συγκατάθεση)
- Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
3. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από:
- Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας της ιστοσελίδας (hosting)
- Συνεργαζόμενους επαγγελματίες που εμπλέκονται στις οικοπεριηγήσεις (μόνο εφόσον απαιτείται)
- Φορολογικές ή νομικές αρχές, όταν επιβάλλεται από τη νομοθεσία
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
4. Δικαιώματα χρήστη (σύμφωνα με τον GDPR)
Έχετε το δικαίωμα να:
- Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διορθώσετε ή διαγράψετε τα στοιχεία σας
- Περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας
- Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή
- Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Για οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email.
5. Cookies & Αναλυτικά Στοιχεία
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Καταγραφή επισκεψιμότητας και στατιστικών
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις των cookies από τον browser σας ή να απορρίψετε τη χρήση τους.
6. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια ή αλλοίωση
- Κακόβουλες επιθέσεις
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL (https).
7. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών ή/και σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις μας (π.χ. φορολογική διατήρηση τιμολογίων).
8. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία.
9. Όροι Χρήσης Φωτογραφικού Υλικού
Με την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, ο πελάτης αποδέχεται και συναινεί ότι η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει και να ανεβάζει φωτογραφικό υλικό που σχετίζεται με το παρεχόμενο προϊόν ή την παρεχόμενη υπηρεσία.
Το εν λόγω υλικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά για σκοπούς προβολής, προώθησης ή ενημέρωσης μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα μας, τα κοινωνικά μας δίκτυα, καθώς και άλλα μέσα προώθησης της επιχείρησης. Η χρήση των φωτογραφιών θα γίνεται με σεβασμό στην αισθητική και την ιδιωτικότητα, και σε καμία περίπτωση δεν θα δημοσιεύονται προσωπικά δεδομένα ή στοιχεία αναγνώρισης του πελάτη (όπως πρόσωπα, πινακίδες, διευθύνσεις κ.λπ.) χωρίς ρητή συγκατάθεση.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί να χρησιμοποιηθεί οποιοδήποτε σχετικό φωτογραφικό υλικό, παρακαλείται να μας ενημερώσει εγγράφως πριν ή αμέσως μετά την παροχή της υπηρεσίας.